Застряла или сломалась машина? Закончился бензин, а до заправки ещё далеко? На помощь к вам придут добровольцы. Мало кто знает, но по всей России есть волонтёры, которые спасут любой автомобиль. И из снега вытащат, и из грязи, и нужную деталь привезут, и колесо поменяют. Поэтому, если на дороге случилась беда, то не расстраивайтесь, а обращайтесь к добровольцам всероссийского волонтёрского движения «Джип Алерт». Есть такие и в Балакове, и в Хвалынске.
А всё началось с малого
2011 год… Илья Голиневич вместе со своими друзьями участвовал в волонтёрских поисково-спасательных операциях в составе «ЛизаАлерт». Леса, поля, сложно доступные места не давали машинам проехать. Добровольцы постоянно застревали, а помощи прийти было неоткуда. У МЧС другие задачи – людей спасать. Поэтому волонтёрам приходилось через интернет находить коммерческие службы, которые требовали оплату за помощь от 10 до 30 тысяч рублей.
— И даже рассказ о том, что мы добровольцы, и за свой счёт ночью спасаем людей в лесах, не помогал. В ответ нам предлагали сделать скидку максимум 20%, — рассказывает руководитель «Джип Алерт» Илья Голиневич. – Тогда пришла мысль – нужно что-то придумать своё. Сколько по России каждый день застревает автомобилей – страшно представить.
Через некоторое время задумки воплотились. 20 ноября 2013 года появился «Джип Алерт», тогда называвшийся службой внедорожной эвакуации. Ребята начали активную работу по сбору уже имеющегося на тот момент опыта других похожих проектов. Так постепенно создавалась концепция «Джип Алерт».
— Задачи были от привлечения в ряды как джиперов и внедорожных клубов, так и существующих служб внедорожной помощи, — делится Илья Голиневич. — Проводили с ними личные встречи, собирали информацию о том, как они видят этот проект. Приходилось устраиваться к ним на работу эвакуатором, чтобы изучить всю кухню изнутри.
Тогда Илье пришла идея создать направление «Джиперы» на базе движения «Лиза Алерт». Но наличие возможности материального возмещения волонтёрам затрат на топливо и планы по регистрации НКО для взаимодействия с МЧС послужили отделением от отряда.
— Ну нет, так нет, — подумал Илья.
Проблемы – в сторону
Было ещё много неудач и попыток как-то улучшить проект. Но 2017 год стал решающим. Тогда был создан сайт X-15.ru, где водитель, нуждающийся в помощи, смог бы сам заполнять заявку и указывать по желанию сумму за бензин. Робот публиковал её в чатах WhatsApp и Telegram, где волонтёры отзывались сами. Но и тут всплыла проблема – начали названивать джиперы-коммерсанты, которые специально тянули время разговора.
— А потом был уже зарегистрирован благотворительный фонд «Автоволонтёры», — делится Илья Голиневич. – Система «Джип Алерт» стала флагманской программой фонда. У нас появился колл-центр в Москве, бесплатный номер телефона для звонков по России. Удалили чаты, а на сайте в заявках скрыли номер заявителя, чтобы защитить его от коммерсантов. Создали приложение с уведомлениями в режиме реального времени в радиусе 100 километров от заявителя.
Из маленького движения – в сорокатысячную армию джиперов
В рядах «Джип Алерт» уже более 40 тысяч автодобровольцев по всей России. В Саратовской области джиперов начитывается больше 400 человек. Даже в Балакове такие неравнодушие люди есть – их, по данным, представленным на карте, 8. А в Хвалынске волонтёров всего 5.
— Я принимаю звонки со всей России и днём, и ночью. Дорабатываю сейчас систему и сайт, — делится Илья. — На днях запустили закрытую социальную сеть, предназначенную только для пользователей «Джип Алерт». Волонтёров у нас в два раза больше, чем на карте. Они начинают отображаться после первого отклика на заявку.
При этом, как отмечает Илья Голиневич, чтобы присоединиться к волонтёрам «Джип Алерт», не обязательно иметь джип.
— Например, девушки на легковых автомобилях подвозят бензин, а ребята на мотоциклах доставляют воду и еду сломавшимся на трассе дальнобойщикам, — рассказывает руководитель «Джип Алерт». — Чтобы дёрнуть машину, застрявшую во дворе, не нужен джип, большинство легковых автомобилей с этим справляются.
Итак, что же нужно делать, если в дороге приключилась неприятность? Нужно отправить заявку на сайте или через приложение, а также можно позвонить по номеру 8-800-550-69-11. Ближайший к вам доброволец откликнется и приедет на помощь. Всё это делается бесплатно, но, по желанию, можно волонтёру дать денег на бензин. Ещё джиперы на своих внедорожниках занимаются поиском пропавших и перевозкой людей с ограниченными возможностями.
— Планов много, но самое главное – чтобы у каждого второго автолюбителя и у каждого пятого россиянина стояло приложение «Джип Алерт». И если вдруг что-то случится, то они будут знать, куда обратиться, — говорит Илья.
