Балаковцы, которые хотели выразить претензии по поводу некачественной услуги по вывозу мусора, неверным начислениям или другим вопросам, долгое время не могли попасть в офис к Регоператору. Об этом не единожды заявляли и депутаты Совета МО г.Балаково на своих заседаниях, поскольку жители округов жаловались народным избранникам на эту ситуацию.
-Как сейчас обстоит дело с обращениями к Регоператору? — поинтересовался на минувшем заседании председатель комитета по бюджетно-финансовой, экономической, социальной политике и вопросам ЖКХ Леонид Родионов у представителей управления во вопросам ЖКХ.
-Подобная ситуация сложилась из-за того, что не могли найти специалиста для работы с клиентами, — пояснила специалист координационного отдела ЖКХ Алёна Сайфутдинова. — Сейчас офис АО «Ситиматик» работает по прежнему адресу: ул.Ленина,119. Телефон там не работает, поэтому просто позвонить не получится — придётся идти на приём. График работы — с 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00.