В Балакове уже два месяца действуют направления №12 и 12А, которые разработаны специально для троллейбусов с автономным ходом: часть маршрута проходит по дорогам, не оборудованным контактными сетями. Жители уже оценили нововведение, а глава БМР Сергей Барулин попросил пассажиров написать отзывы и предложения по усовершенствованию маршрутов.
Балаковцы попросили, чтобы руководство «Балаковоэлектротранса» пускало новые троллейбусы до 22 часов, а не до 20, как сейчас. Кроме этого, предложили обратить внимание на те улицы, по которым вообще не ходит никакой транспорт — например, Набережная 50 лет ВЛКСМ, ул. Шевченко с выходом на Большую Вокзальную и т.д.