Сегодня в ходе прямой линии с губернатором Саратовской области Романом Бусаргиным прозвучал вопрос о том, что глава Балаковского района Сергей Барулин создал свой канал в мессенджере MAX исключительно для публикации картинок, а реальной обратной связи с администрацией там нет.
Губернатор Роман Бусаргин отреагировал на вопрос, отметив, что эту ситуацию обязательно проработают — как в Балаково, так и в других муниципалитетах. «Обратная связь должна быть», — подчеркнул глава региона.
Отметим, что Барулин известен балаковцам стремлением дистанцироваться от открытого диалога с гражданами и СМИ: он регулярно отменяет по различным предлогам постоянно действующее совещание, где журналисты могли бы задавать вопросы администрации хотя бы раз в неделю. Также после личных приёмов главы района многие остаются недовольны качеством проработки обращений, хотя красивые пресс-релизы в подконтрольных СМИ выходят регулярно. Недавно были удалены чаты с жителями посёлков, в которых получали участки многодетные — там обсуждались вопросы развития территории, строительства дорог, подведения коммуникаций.
Кроме того, много лет на сайте администрации работала интернет-приёмная, где жители могли в электронной форме задать вопрос и получить ответ, однако теперь этот раздел удалён. Вместо него появился раздел «обратная связь», однако, там содержится лишь информация о новом порядке обработки обращений и что теперь граждане не то что в интернет-приёмную не могут обратиться, но и написать на официальную почту администрации.
