В редакцию «Балаковского репортёра» обратились родственники пожилого местного жителя (ФИО не указываем, поскольку они опасаются ухудшения отношения врачей), который уже несколько месяцев не может получить группу инвалидности. Мужчина признан недееспособным,
-У него психическое заболевание (деменция), сопровождающееся другими заболеваниями. В результате этого он не может самостоятельно передвигаться (является лежачим больным), не понимает, что вокруг происходит. В мае мы собрали все необходимые документы, и специалисты Балаковского психоневрологического диспансера, по их словам, отправили всё это в ведомство, присваивающее группу инвалидности. До сих пор ведомство, по словам наших врачей, не получило эти документы, а мы, соответственно, вынуждены покупать положенные нам памперсы, пелёнки, лекарства. Объясняют всё это сбоем в системе обмена документами. Я не могу нормально работать, поскольку вынуждена ухаживать за лежачим супругом, и мне с каждым месяцем ожидания сложнее приобретать дорогие лекарства, — рассказала пожилая женщина.
По её словам, с этой проблемой сталкиваются сотни балаковцев. По 4-6 месяцев они вынуждены ждать, когда их родных признают инвалидами, при этом все документы и решение суда у них — на руках. В связи с этим они не могут получать положенные и необходимые им меры социальной поддержки (лекарства, памперсы, уход социальных работников и т.д.)
-Два раза в неделю на протяжении четырёх месяцев я звоню на «горячую линию» и прихожу в диспансер, и слышу одно и то же: система передачи данных не функционирует, ждите. То дроны летают, то сама система не работает. По словам завотделением Наумовой Натальи Сергеевны, в очереди на сегодняшний день находятся почти 300 балаковцев, которые по полгода ожидают признания инвалидности из-за этого сбоя в системе, — поясняет обратившаяся.
При этом женщина добавила, что в некоторым инвалидность присваивают довольно быстро — ответ приходит в течение нескольких дней. Как такое может быть? Или система работает «выборочно», или врач «забывает» вовремя отправить документы? Сами потенциальные инвалиды не могут добиться решения проблемы, поэтому они подготовили обращение к председателю Государственной Думы РФ Вячеславу Володину в надежде, что он сумеет разобраться в вопросе.