Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» в связи с эпидемиологической ситуацией рекомендует клиентам использовать дистанционные сервисы для передачи показаний приборов, отправки заявлений, оплаты без комиссии, получения консультаций. Полный список онлайн-сервисов представлен на официальном сайте https://saratov.esplus.ru/service/.
Также офисы продаж и обслуживания клиентов Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» (за исключением офиса на Московской, 66) на этой неделе, которая на территории региона объявлена нерабочей с введением ограничительных мер, функционируют по стандартному расписанию. Прием и обслуживание специалисты ведут по обычному графику, с применением всех мер предосторожности. Это необходимо для удобства жителей.
В настоящее время в городах работы Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» функционируют восемь клиентских офисов. Пять в Саратове, два в Балакове, один в Энгельсе.
— 1 и 2 ноября являются полными рабочими днями во всех отделениях.
— 3 ноября – рабочий день сокращен на 1 час.
— 4 и 5 ноября — выходные дни.
— 6 ноября открыты офисы на улицах Тархова, Ипподромная в г. Саратове.
С режимом каждого офиса можно подробно познакомиться на официальном сайте энергокомпании https://saratov.esplus.ru/offices/
— Все подразделения Группы «Т Плюс» относятся к предприятиям непрерывного цикла производства, — говорит директор Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Светлана Жаркова. – Процессы обслуживания клиентов, прием и обработка показаний приборов учета, документов, осуществление начислений, расчетов и перерасчетов не могут быть остановлены в нерабочие даты. Мы не только активно развиваем дистанционные сервисы, но и всегда ждем клиентов в наших офисах для решения вопросов.
В каждом офисе «ЭнергосбыТ Плюс» действует масочный режим. Клиентские залы оборудованы комфортными местами ожидания, стендами и стойками для ознакомления с документами. Клиентам доступны дезинфицирующие средства, обеззараживатели воздуха. Нанесена разметка для соблюдения безопасной дистанции между посетителями.
